要让学员看完微课就能用,关键在于把干货密度提上去。这意味着每个知识点都得直指实际操作,去掉那些可有可无的铺垫和解释。
微课的开头就得点明学员能解决什么问题。比如教用Excel做数据透视表,上来就说“学完这节,3分钟搞定月度销售数据汇总”,学员带着明确目标学,注意力会更集中。
内容设计要一步跟着一步。就像组装家具得按说明书顺序来,每个操作步骤都要写清楚。讲软件操作,要说明点击哪个按钮、输入什么内容、出现什么界面;讲沟通技巧,要讲先说什么、对方可能怎么回应、接着该怎么说。而且每个步骤都得有实际用处,不能为了凑内容加无关步骤。
案例得选真实且常见的。用学员工作中常遇到的场景当例子,他们会觉得“这情况我也有”,学起来更有代入感。讲客户投诉处理,用“客户说产品有瑕疵要求退货”这种常见场景,比用罕见案例好,学员更容易联系实际,知道怎么套用方法。
语言要简洁直白。别用专业术语和复杂句子,用大家都懂的话把意思说明白。说“把文件格式转换成PDF”,别用“对文档进行格式转换操作,目标格式为便携式文档格式”,简单的话能减少理解时间,让学员更快抓住重点。
时长要严格控制。太长学员容易分心,一般10到15分钟合适。在有限时间里,只讲核心内容,别扩展相关知识。教用PPT做动画,就专注讲实现动画的3个关键设置,别扯PPT的设计原则,保证学员在精力集中时学完核心内容。
还要在结尾做总结。把关键步骤和注意事项列出来,让学员快速回顾。可以用表格或列表形式,清晰展示“操作步骤”和“易错点”,方便学员看完马上对照着用。
很多人都在想怎么做微课才能达到这样的效果,按上面的方法做,能大大提高学员看完就会用的概率。如果想让微课更吸引人,用动画形式是个好选择。秀展网能制作动画微课,它有丰富的模板和素材,操作简单,能把枯燥的步骤变成生动的动画,让学员学起来更轻松,还能保证干货密度,值得一试。