品质议题动画

设计师 : 冰柠檬

关键词 : 网站动画制作

描述信息：" 如何推行5S —《深化篇》 5S运动（土壤） " "2 5S 推 进 ZXEC 思想决定行动! " "3 课 程 内 容 观念与意识的提升 推行实务做法的提升 5S成功关键篇 " "4 如何深化5S活动 一、5S是企业品位的标志 1. 5S是企业品位的标志 1.1 5S是员工品性的标志 　通过持续有效地推进5S活动，培养具备优良品性的员工 1.2 5S精神在品性方面的体现 ·关爱之心、惜时之心 ·明辨是非之心 ·惜财之心 ·协调之心、自律之心 企业通过5S营造一个“对”、“错”一目了然的环境和氛围，使每个人能够规范自我的行为，久而久之提升员工的品质。 第一篇 观念与意识的提升 ? 5S是一种行动，藉活动来改变人的思考方式和行动品质，从而改变公司的管理水准。 " "5 二、世界通用语5S——真意 1．5S的定义 整理（SEIRI）：区分要用和不要用的物品及流程 不要 的清除掉。 目的：把“空间”腾出来活用，确保流程有效性。 真意：     整顿（SEITON）：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐， 明确地标示，处在能立刻使用的状态。 目的：不会浪费“时间”，提升效率。 真意：   清扫（SEISO）：清除职场内的脏污，明确基准。 目的：消除“脏污”及“缺点”，保持职场明朗、整洁。 真意： 组织化（为使工作能充分发挥应有的机能，应具有哪些 必备的物品及应有流程） 在于考虑作业流程的合理化，以“发觉问题点”的角度来考量。 在于点检（一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查确认。） " "6     清洁（SEIKETSU）：将前3S实施做法制度化、规范化，并 贯彻执行及维持成果。 　　目的：通过制度化来维持成果，显现“异常”并彻底改善。 　　真意：    素养（SHITSUKE）：通过训练人人依规定行事，养成好习惯。 　　目的：改变“人质”，养成工作规范认真。 真意： 素养 整理 整顿 清扫 清洁 训练与纪律（“以如何贯彻实施教育”的精神来考思。） 彻底改善（问题点发现后，若不彻底加以解决，否则会养成忽 视、敷衍的心态。） 最终目的！ " "7 1. 各种误区的表征 1.1 误区1：工作太忙，没有时间做5S ·问题说明： ·正确认识： 1.2 误区2：5S就是把职场打扫干净 ·问题说明： ·正确认识： 1.3 误区3：我们公司已经做过5S了 ·问题说明： ·正确认识： 三、5S活动误区的剖析和正确认识 5S是工作的一部分，5S的GS和KPI一样，是工作内容重要的一部分。 把5S与工作对立分开的错误认识。 抱这种认识的员工并不了解5S内容活动的真正意义，混淆了5S和扫除之间的关系。 5S不紧要把现场搞干净，最重要的是持续不断的改善。使职场管理水平不断提升 并让员工养成良好的习惯。 以为5S是一个“阶段性”的项目，做完了事。曾经做过了，但效果不佳。没有过去时和完成时的概念。 5S是一项持续推进的工作，只有持续的推进才能取得 更有效的成果。 " "8 1.4 误区4：5S活动看不到经济效益 ·问题说明： ·正确认识： 1.5 误区5：认为5S活动的推进就是5S检查 ·问题说明： ·正确认识： 1.6 误区6：开展5S是靠员工自发的行动 ·问题说明： ·正确认识： 5S到底能够带来什么效益上的好处？ 尽管不能带来并非立竿见影的效果 要以长远的利益考虑。 误认为推行5S就是定期对职场进行5S检查评比(手段)用检查代替了整个活动，进入固化、僵化状态。 5S活动中注入新的具体活动内容，而评比检查只是活动内容的一部分。 这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义 认为强调全员参与就是要员工自发参与。 5S是全员参与的活动，并不是可以不管，自上而下的推行是必要的，特别是活动还处于初级水平。 " "9 第二篇 推行实务做法的提升 一、公司现状的诊断、评估 　　1. 现有水准的诊断 　　　1.1 初级水准： 地、物还不够明朗，员工维护环境品质的意识不足，现阶段以 强化地、物明朗为主要目标。 1.2 中级水准： 地、物明朗、整洁，员工具有维护环境品质的意识，现阶段以 流程整理改善为主线，加以精益化生产为主要目标。 1.3 高级水准： 作业流程中各关键管制点及规范标准明确，员工的行为规范有 待提升，现阶段以营造良好企业氛围为主要目标。 " "10 1. 确保推行组织和活动目标的有效性 1.1 推行组织管理网络的形成 1.2 组织功能的有效发挥 1.3 目标的设定及有效控制（责任的控制） 2. 活动宣导、教育的持续推进 2.1 长期且辛苦的工作——教育训练 2.2 随人、随时、随地的机会教育 2.3 5S活动园地、海报、标语 2.4 推行手册的编制和有效运用 2.5 标杆企业的观摩学习 2.6 主管的宣言和动员 2.7 借助客户进行培训 二、初级水准的提升方法 " "11 3. 整理、整顿的提升 整理的提升——从地、物不明朗的环境提升到洁净亮丽的环境。 ①具体、明确的不要物彻底清除 （红牌活动） ②难以判定的不要物依不要物处理程 序处理，必要时组织定期现场评判 ③基准量的逐步确定提升整理的水准 ④提升员工、整理的意识 （定点摄影、告示、奖罚） ⑤定期的自我检查 3.1 整理的提升 把不要的东西贴条子 虽然觉得可惜 该丢的还是要丢. 咦!这把固定扳手就应该… … 好乱呀! " "12 赤札作戦（红牌作战） " "13 A. 5S的地图（Layout） 区域布置图及相应人 员、物品流程图 B. 通道设置、规划 C. 机器设备及周边设施 D. 管道、管线 E. 物料管制 F. 容器 G. 搬运工具 H. 私人用品 I. 其他物品管制 3.2 整顿的提升 ①三定（定位、定量、定容）做法的灵活提升。 ②三易（易取、易放、易管理）做到一目了然。 ③地、物的具体提升方法 架子上还是很乱的呀! 架子、物品都编了号，方便多了。 " "14 定位、定量、定容 " "15 " "16 目 视 化 管 理 " "17 A. 工厂看板→工作场所看板→生产线上看板→工程看板 B. 落实量化的生产绩效管理（效率、品质、成本、交期、安全、士气） C. 文化建设（员工风采、学习交流、警示专栏、每日六问） D. 资讯介绍（本厂简介、组织机构、薪资透视、作业指导、设备维护等） ④看板作战 ① 清扫重在于点检，而非简单的扫 除（去除黑、漏、怪） ·机器设备的保养点检方法 ② 实践清扫点检的要项 ·确定清扫对象 ·确定清扫方法和人员 ·拟定清扫顺序 ·清扫是辛苦且耗时的工作，应 不断给予鼓舞 ③调查污染源，予以杜绝和隔离 ④建立清扫基准，作为运作规范 3.3 清扫的提升 " "18 清扫的点检 " "19 " "20 3.4 清洁的提升 ①维持清爽干净的职场（不使脏乱回潮、不制造脏乱、不扩散脏乱） ②美化、艺术化、舒适化的做法 ③问题意识的再认识 ·和标杆的比较 ·好，还要更好 ·以客人为导向，挑剔的眼光看现状 ④评比活动常见问题点的改善 同时保持干净清洁！ 一层不染。 清洁，是安全的第一步！ 清 爽 整 洁 职场的工作秩序、工作方法、工作理伦、观念的教育，5S工作是份内的事，原本就应做好的工作，非额外增加的工作！ " "21 3.5 素养的提升 A．将职场提升为一眼可看得懂的职场 B．使洁净亮丽的工厂持续保持 C．指责高手和被指责高手 要遵守工作运作的规定及有正确的工作态度！ " "22 清洁 整理 整顿 清扫 管理水平提升 推动 素 养 " "23 三、中级水准的提升方法 1. 将各种点检、巡查做法持续进行，杜绝回潮 2. 以物流改善为主线，推进“五定” 2.1 物流的改善 ①物流做不好的原因 ·布局设计不合理 ·物流管理不到位 ·异常的应对不及时 ②物流改善的方法 ·根据时段投料 ·均衡生产 ·不良品的及时应对 2.2 所谓“五定” ①定单 ·达到按单拉料、按单配送，消除无单送料 ②定点 ·准确的物料配送工位地点； ·任何现场物料、器具有明确的区位； ·物料、工装器具有明确的动态流动路线。 ③定量（定容） ·现场工位物料存放有最高存量和最少存 量的控制 ④定时 ·按五定送料频次，在规定时限内送到工位。 ⑤定人 ·所有物料有明确的订单配送员、工位接收 人，并有清楚的交接记录。 " "24 2.3 “五定”的推进方法 ①定点的推进 依现场工艺流程与工艺清单中的工位号、材料对应关系，明确规定“五定送料点” 对应的所有物料、送料频次，最高限量 ·公司总体物流的路线图 ·每个区域的物流配送定置图 ②定人的推进 依送料量、物流路线，明确每个订单配送员对应的物料 ·制定所对应的工位场料、送料频次、最高限量，制定每个订单配送员的工作清单。 ·对订单配送员编制操作指导书： 物料接收、搬运、工位交接、周转容器管理、配送的及时性、准确性和可追溯 性，规定工作方法及考核方法。 ③在定点、定人到位后，按五定送料流程进行 ·库房在接到调料任务后，组织分拣 ·订单配送员按“五定送料操作BOM”确定对应的送料点 ④加急调料流程 ·当材料出现加急调料警报，配料员应排查在途材料后。依信息系统进行单项或多 项送料。 " "25 2.4 基础支持 ①基础管理数据的准确性 ·产品编号、零部件专用号、工位号、产品工艺清单、材料单耗等。 ②改进存在的问题 ·计划管理、工艺清单、工位库存、物流中转库存等问题的改进 ③实现精细配送的决心 3. 作业流程整理，提升规范性及有效性。 （以事务间接部门5S的提升为例） 3.1 事务的特性 ①事务的供应部门和接收部门 在事务上制作出的资讯，提供部门必需了解到所有文件资料应 对接收部门都是有效的。如果认识不够，则接收部门取得的资 讯就不一定是有用的。 A. 判断资讯是否有用 B. 由成本观点来判断要不要用？ " "26 ②事务的共同功能 人力资源、行政单位、财会、企划等，虽都有各自的不同工作，但若从 机能来看，则大部分相同，几乎都有计算、资料收集、资讯制作等相同 的作业。以事务功能的观点来整理并明订出事务流程，就容易进行改善。 ①事务环境的整理和事务量的盘查 实施资料的整理与个人档案共用等事务环境的整理。调查各项事务流程和 目前业务的实际状况，以找出问题点。 ②问题的改善与发生源对策 从事务流程中有停顿之处，及事务工作中重复之中删除不必要的工作站 点，并以业务的平准化等着眼点来制订改善案。 3.2 事务部门的5S改善步骤 " "27 提 供 有 价 值 的 资 讯 从 时间、 品质 、 成本来看 1. 必要时取得相关资讯 2. 浪费的彻底排除 3. 事前准备的彻底、停滞的 防止 4. 目视就可以了解的事务 5. 事务办公用具活用 ·明确记载工作流程的手册 ·培养对工作、机器很熟悉的人 ·事务工具的运用 意识 作业 要素 职 场 的 观 点 方 法 ③基准、事务程序的标准化及手册的编制 将步骤②所做的事务改善予以标准化、文件化。 ④总点检 依步骤③所订基准实施，并确认作业中是否有问题点，藉此判断 标准书或工作手册是否应个别修正。 ⑤自主管理 一旦制订标准程序，就必须定期查察执行状况，确定是否有失职 或工作手册有缺失。 " "28 四、高级水准的提升方法 1. 人员的行为规范和大环境的关系 观 念 （观） 管理效果（效） （为）行为 （关） 管理关系   ①大环境氛围对行为规范的影响 ②大环境和企业内小环境的互动 ③谁来推动环境的改善 2. 规范氛围的营造 ①关注人心走在前，法规走在后的环境 ②规范基本的做事原则 ③企业的成熟程度和规范的遵守情况 ④观为关效的循环系统 ⑤想法→触动→行为→习惯  “再结冻”问题 " "29 3. 素养的提升要旨在于自觉自律与自主 ①管理是修己安人的历程 ②随时随地激励和指责 ③指责高手、被指责高手、感受高手 ④自觉自律与自主 ⑤十年树木，百年树人 4. 精神提升活动的开展 ①早安活动、一米问候活动 ②5S摄影展 ③5S漫画标语征选 ④5S新闻、期刊 ⑤定期卡片分发 ⑥5S之星评选活动 ⑦KO（knock out）竞赛 ko——把一切不良和浪费击倒 ⑧客厅工厂活动（绿化美化活动） " "30 5. 素养在各个生活过程中的教育和规范 ①素养非一朝一夕养成的，亦非一劳永逸 ②企业文化的影响 企业文化＝公司成员共有的价值观＋想法（意识决定模式）+行为模式 ③理念准则的支持 ④企业良好氛围的建设 A. 强化公司所倡导的行为，如细节的把握，体谅客户等。 B. 建立规范礼仪：示范、总结、灌输、组织参观学习。 C. 标杆学习：树立正面典范作为标杆，作为文化。 D. 主管示范：推进困难比较大工作，主管带头推动是最有说明力的 企业文化指的是成员《信仰的价值及行为模式》属于肉眼无法看见的软件面。 " "31 第三篇 5S成功关键篇 一、最高主管的意志是成功的关键 1.主管的关注、关心是5S持续提升的决定因素 1.1 必要的动员宣导 1.2 经常性的现场巡视 1.3 自身率先身体力行，示范表率 1.4 适时地提出新要求、新目标 1.5 适时地鼓励、激励员工 二、全员参与是实现5S目标的关键 1.促进全员参与 ·明确的5S职责（每人） ·共同课题的制定和实施（全员） ·各项活动的结合开展 2. Top Down转变为全员参与的Bottom up " "32 三、激活5S活动 1. 开展多种形式的活动 2. 运用各种宣传工具 3. 开展员工提案活动   " "33 推行5S，养成遵守规定的习惯！ THE END! THANKS! "