卓望质量管理体系战略研究动画

设计师 : 睡梦达人

关键词 : 幻灯片动画制作

描述信息："Topic 10组织设计 组织设计的两种一般模式 机械式组织（Mechanistic organization 也称官僚行政组织）是综合使用传统设计原则的自然产物，是高度复杂化、高度正规化和高度集权化的 有机式组织（Organic organization 也称适应性组织）是低复杂性、低正规化和分权化的 混合式组织（Hybrid structure ） " "Contrast of Main Division Mechanistic Organic *Rigid hierarchical relationship *Fixed duties *Formalized communication *Centralized decision authority *Collaboration (both vertical and horizontal) *Adaptable duties *Informal communication *Decentralized decision authority " "机械式组织设计选择 " "职能型结构 侧重点主要是通过将同类专家组合在一起，从劳动分工中取得效率性 " "A Sample of Functional Structure " "职能型结构 Functional structure 职能型结构的优点 从专业化中取得优越性 可以产生规模经济，减少人员和设备的重复配置 给员工们提供相互学习的机会 职能型结构的缺点 会因为追求职能目标而看不到全局的最佳利益 部门间沟通不充分，难以提供多职能的学习与训练的机会 " "分部型结构 Divisional Structure 设计建立自我包容的单位，每个单位或事业部是自治的，由分部经理全面负责，拥有充分的战略和运营决策的权力 " "董事会主席 兼首席执行官 赫尔希冷藏 食品分部总裁 赫尔希巧克力 美国分部总裁 赫尔希 软糖分部总裁 赫尔希 加拿大分部总裁 赫尔希 国际分部总裁 赫尔希食品公司的分部型结构 " "分部型结构评价 分部型结构优点 分部经理对一种产品或服务负完全的责任，易于绩效评价 分部型结构使总部人员摆脱了关注日常运营具体事务的负担. 是培养高级经理人员的有力手段 分部型结构的主要缺陷 活动和资源出现重复配置，导致组织总成本的上升和效率的下降 " "有机式组织设计选择 简单结构Simple structure 矩阵结构Matrix structure 网络结构Network structure 任务小组和委员会结构Team-based structure " "简单结构 Simple structure 简单结构是指它是低复杂性、低正规化和职权集中在一个人手中的“扁平”组织，通常只有两三个纵向层次，有一个松散的员工队伍 " "业主兼经理 营业员 营业员 营业员 营业员 营业员 收款员 简单结构的组织图 " "简单结构的优缺点 优点：反应快速、灵活、运营成本低、责任明确 主要缺陷：随着规模的增大，决策制定变得缓慢决策风险极大 简单结构在所有者与经营者合一的小企业中得到最广泛的应用 " "矩阵结构 Matrix Structure 矩阵结构创造了双重指挥链 横向的传统职能部门伸展，强调专业化经济性优势 纵向的产品部门化伸展，强调部门对结果的高度责任感 " "Matrix Structure CEO Func. Managers Sales Design Production Product team A Product team B Product team C Product Team = two boss employee Team Managers " "矩阵制结构的优缺点 优点： 能促进一系列复杂而独立的项目取得协调 保留将职能专家组合在一起所具有的经济性，兼收职能部门化和产品部门化的优点。 矩阵的主要缺点： 项目经理对项目小组成员行使有关项目的执行权力 职能经理享有员工晋升、工薪建议和年度评价的决策权 职能经理与项目经理之间的关系并不是由规则和程序确定的，而是相互协商决定 是否采用矩阵结构，要求管理者首先妥善地权衡利弊 " "矩阵结构的细分 临时性 一个项目小组只在该项目的寿命周期内存在 永久性矩阵 产品小组相对说来存在相当一段时间 " "会计 采购 合同管理 制造 设计工程 人事 项目A 项目B 项目C 项目D 设计组 设计组 设计组 设计组 制造组 制造组 制造组 制造组 合同组 合同组 合同组 合同组 采购组 采购组 采购组 采购组 会计组 会计组 会计组 会计组 人事组 人事组 人事组 人事组 某航空公司的矩阵组织 " "会计系 财金系 信息系统系 管理系 市场营销系 数量方法系 部门 本科生部 硕士生部 博士生部 研究部 经理发展部 社区发展部 规 划 某工商管理学院的矩阵型结构 " "网络结构 Network Structure 一种很小的中心组织，依靠与其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的结构 网络结构的管理者将他们的大部分时间花在协调和控制这些外部关系上 " "独立的 研究开发 咨询公司 广告代理 韩国工厂 代理销售商 经理小组 网络结构 " "网络性组织的评价 网络组织的优越性： 节约生产要素和各种资源，以较少的资本推动大规模生产和经营 灵活性极强 网络组织的缺陷 缺乏传统组织所具有的紧密控制力 网络组织所取得的设计上的创新很容易被窃取 " "网络型组织模式的应用 网络结构是小型组织的一个可行的选择 网络结构的变种——业务外包，大型组织也适用 适合于对经常性的环境变化作出迅速反应的行业； 也适合于制造活动需要某种低廉生产要素的公司。 " "有机的附加结构设计 任务小组结构（Task force structure） 是临时性矩阵的一种简版 委员会结构（Committee structure） 各职能部门聚合在一起进行协调和控制的手段 临时性委员会、永久性委员会 工作团队 Work Team: 职务是围绕小组，而不是围绕个人来进行设计的一种职务设计方案 基于团队的组织结构Team-based Structure " "混合组织结构 Hybrid Structures 很多大型组织的部门结构由各级管理者根据各部门特定情况自行选择. 大型组织可以应用混合型组织结构将自己分割成易于管理的小组织。 " "战略与结构 埃尔弗雷德.钱德勒认为：公司战略的变化先 行于并且导致了组织结构的变化 简单的战略要求一种简单、松散的结构形式来执行； 复杂的战略需要高度复杂性和正规化的结构来执行 " "单一产品战略 纵向一体化战略 多样化战略 灵活性战略 稳定战略 有 机 式 机 械 式 " "技术与结构 查尔斯.佩罗 注意知识技术对组织结构的影响，对技术可操作性与组织结构相互关系进行研究 两个方面对技术进行考察 任务多变性（Task variability）：成员在工作中遇到的例外的数目 问题可分析性（Problem analyzability）：例外问题的探索方式 " "非常规技术 (象限Ⅳ) 工程技术 (象限Ⅱ) 手艺技术 (象限Ⅲ) 常规技术 (象限Ⅰ) 任务可变性 少量例外 很多例外 问题可分析性 确定的 可系统分析的 不确定的 难以分析的 佩罗的技术分类 " "非常规技术 (象限Ⅳ) 工程技术 (象限Ⅱ) 手艺技术 (象限Ⅲ) 常规技术 (象限Ⅰ) 技术分类 集权 分权 集权 分权 高正规化 低正规化 高正规化 低正规化 " "环境与结构 机械式组织 稳定的环境 有机式组织 不确定的环境 " "下课了！ Freedom! "